如何通過與老板打交道快速了解一家公司?
與老板打交道是快速了解一家公司的最佳途徑。一家公司的運(yùn)作風(fēng)格和運(yùn)營步調(diào)通常與老板的性格偏好緊密相關(guān)。通過與老板直接對話,可以快速了解一家公司的業(yè)務(wù)價(jià)值和發(fā)展的可持續(xù)性,從而針對自己的需求做出合理的判斷。
通過老板渠道快速了解一家公司,可分為三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié): 事前調(diào)研、溝通驗(yàn)證和需求探討 。 事前調(diào)研 是為了在正式溝通前,通過非正式渠道對該公司情況有一個(gè)大概的預(yù)判,并且對于疑惑部分,能夠就正式溝通時(shí)有目的性地探討; 溝通驗(yàn)證 主要對已了解的關(guān)鍵信息進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn),并挖掘信息背后的動機(jī)和原因; 需求探討 則針對各自的目的進(jìn)行合作方案的研討,并確定為合作雙方需要付出的資源及下一步的行動計(jì)劃。
一、事前調(diào)研
正式會談卻對對方公司一無所知是非常忌諱的一件事, 特別是在對方時(shí)間本就有限的情況下,可能會令對方需要花大量時(shí)間解釋其所從事的業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)信息,從而擠壓更有價(jià)值的商談的時(shí)間。
事前調(diào)研的目的是初步全面了解一家公司,判斷該公司存在的價(jià)值以及可能存在的問題,從而為商談增加決策籌碼,聚焦需要解決的問題。
在事前調(diào)研的時(shí)候,我們通常需要了解以下信息:
(一)公司的主要業(yè)務(wù)
即公司是做什么的?核心銷售的產(chǎn)品是什么?該產(chǎn)品主要面向的客戶群體是誰?核心解決了客戶的什么痛點(diǎn)?該產(chǎn)品是如何銷售的?主要賺的是什么錢?
通過了解對方公司的業(yè)務(wù)模式,可以初步判斷對方公司與自己需求的契合度,以及可能的合作點(diǎn),從而進(jìn)一步明確拜訪的必要性和目的。
主要業(yè)務(wù)可以通過公司官網(wǎng)、官微、官博等渠道了解 ,通常一家稍上規(guī)模的公司,都會很注重官網(wǎng)的打造,因此官網(wǎng)的形象和更新頻率,也是該公司實(shí)力和活躍度的體現(xiàn)。
(二)公司的競爭力
一家公司成立的年限通常也可視為競爭力的體現(xiàn) ,畢竟時(shí)間所沉淀的經(jīng)驗(yàn)和方法,是其他方面沒法替代的。但是需要警惕的是,并非成立時(shí)間越長的公司競爭力越強(qiáng),頻繁的業(yè)務(wù)變更有可能就是發(fā)展的致命點(diǎn)。
創(chuàng)始人的學(xué)歷和從業(yè)背景,一定程度上也能反映公司的實(shí)力。 特別是知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者在某一行業(yè)深耕數(shù)年的人,其實(shí)力和能力有可能幫助企業(yè)加速成長。我們可以通過公開渠道搜索創(chuàng)始人的信息,了解他曾經(jīng)做過的決策,或者通過熟悉他的人了解其為人和行事風(fēng)格。
公司的組織架構(gòu)可以反映公司運(yùn)作效率。 業(yè)務(wù)的落地最終離不開人的執(zhí)行,從一家公司的組織架構(gòu)和人員規(guī)模,可以看出該公司對業(yè)務(wù)的理解程度和執(zhí)行效率,以及運(yùn)作模式。對于具體崗位職責(zé),即各部分主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域和職責(zé),可以通過各大社招、校招招聘網(wǎng)站了解。 很多時(shí)候,官網(wǎng)或公開渠道不方便透漏的信息,可以從其招聘崗位中分析出來。 例如,某一公司沒有專門開設(shè)投融資部門,但是在招聘網(wǎng)站上有照片證券業(yè)務(wù)代表、董秘等上市必須的崗位,可以推斷出該公司目前可能在籌備上市。
對于技術(shù)型公司,可以重點(diǎn)研究其技術(shù)的前沿性,以及所申報(bào)的知識產(chǎn)權(quán)類型和數(shù)量。 例如是否部署云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI智能等技術(shù)?抑或是針對所從事領(lǐng)域有不可替代的核心技術(shù)?
知識型和服務(wù)型公司可以了解其在行業(yè)的影響力和成果質(zhì)量。 例如,有無形成成熟的理論?有無獲得業(yè)內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)?是否出版過書籍、專刊?用戶的反響如何?
這些信息通?？梢栽谔煅鄄?、企查查、百度等公開渠道搜索到。 類似于天眼查、企查查等信息來源于全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、中國裁判文書網(wǎng)、中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)、國家知識產(chǎn)權(quán)局、商標(biāo)局、版權(quán)局等官方權(quán)威網(wǎng)站,包含了企業(yè)的基本工商信息、股東及董監(jiān)高信息、知識產(chǎn)權(quán)、法律訴訟與公告、對外投資、競爭對手信息等,可與官網(wǎng)一起,作為常用了解渠道。
(三)行業(yè)結(jié)構(gòu)及發(fā)展現(xiàn)狀
行業(yè)的市場容量、所處階段、發(fā)展前景和競爭對手是事前調(diào)研必須了解的基本因素。 一個(gè)行業(yè)是新興行業(yè)還是夕陽行業(yè),會影響到企業(yè)的存亡和發(fā)展方向。行業(yè)的市場容量和競爭對手的強(qiáng)弱,基本上決定了一家公司所能夠占據(jù)的市場份額和未來的發(fā)展前景。通常一個(gè)行業(yè)的市場容量在同行業(yè)上市公司年報(bào)的《管理層分析與討論》中會有披露。如果沒有,也可以從該公司產(chǎn)品所覆蓋領(lǐng)域的目標(biāo)消費(fèi)者人數(shù)和產(chǎn)品單價(jià)進(jìn)行大致的推算。
行業(yè)規(guī)模意味著一家公司的天花板。但是需要注意的是, 無論做哪項(xiàng)了解和分析,最終還是要回歸公司的核心競爭力上。 因?yàn)槟呐聵I(yè)務(wù)改變,只要核心競爭力存在,就存在跨業(yè)務(wù)跨行業(yè)發(fā)展的可能性。
(四)戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)狀況
對于非上市公司,通常公司的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)狀況都會留到面談的時(shí)候再提。但是 對于公眾公司,年報(bào)中會詳細(xì)地披露公司的經(jīng)營狀況、戰(zhàn)略規(guī)劃、營收利潤、資產(chǎn)規(guī)模等關(guān)鍵信息, 這時(shí)應(yīng)該仔細(xì)研讀,因?yàn)閷τ谝呀?jīng)披露的公眾信息,一般老板也不愿意費(fèi)太多精力再重新闡述。
戰(zhàn)略規(guī)劃通?；卮鸬膯栴}是如何突破收入和利潤的瓶頸,實(shí)現(xiàn)健康、增長的發(fā)展。 即未來五到十年如何擴(kuò)張?是否會進(jìn)軍新的領(lǐng)域?是重研發(fā)還是重銷售?很多公司難以發(fā)展問題就在于找不到新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。這種情況下,一旦老客戶流失,對于公司就是式微之勢。
財(cái)務(wù)狀況看當(dāng)年的營收時(shí),需要注意對標(biāo)同行業(yè)利潤率是否在同一水平線上。如果較低,說明該公司的管理能力可能出現(xiàn)問題,導(dǎo)致成本失控。另外,如有幾年的財(cái)報(bào),可以看看近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展是否處于增長趨勢,如果起伏波動比較大,就需要事先了解原因。 同時(shí)需要注意觀察該公司的現(xiàn)金流狀況。 有些公司營業(yè)收入很高,但是現(xiàn)金流卻貧乏的很,這種公司很有可能業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)問題,該收的錢收不回,壞賬就會侵蝕利潤。
戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)信息如果官網(wǎng)上沒有展示的話,可以上巨潮資訊網(wǎng)了解,各大上市公司和掛牌公司公告的信息均可以在該網(wǎng)站上找到。
二、溝通驗(yàn)證
前期調(diào)研工作如果做的充足到位,基本上現(xiàn)場溝通就是驗(yàn)證猜想和答疑解惑了。 在這個(gè)環(huán)節(jié),需要注意的是,要保持好奇心,謙和、謙遜, 對于不了解、不確定的問題,千萬不可妄下判斷和定義。 我曾見過一個(gè)投資人,對銀行業(yè)不熟悉的情況下,跟從事該行二十年的董事長拋論斷“未來肯定是四大行和股份制銀行的天下,城農(nóng)商行是沒有競爭力的!”“未來銀行數(shù)量肯定越來越少!”而實(shí)際上,董事長只要一個(gè)真實(shí)案例就能夠讓對方下不來臺,雖然董事長保持了應(yīng)有的涵養(yǎng)。
在這個(gè)環(huán)節(jié),我們核心的目的是快速驗(yàn)證對公司業(yè)務(wù)模式和潛力的猜想。 如何提問,并且通過分析對方的回答形成對對方公司的完整認(rèn)知和價(jià)值判斷,是這個(gè)環(huán)節(jié)中需要展現(xiàn)的核心能力。 提問可以核心圍繞公司賺什么錢、能否持續(xù)賺錢、未來發(fā)展空間展開。
(一)盈利模式
前期調(diào)研的時(shí)候,通常僅限于了解表層的產(chǎn)品類型和粗略的盈利模式,對于核心盈利模式則可以在這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了解探討。
以基金公司為例,是自有資金發(fā)行還是代銷?如果是跟銀行合作,為什么能夠拿到銀行的業(yè)務(wù)?是否跟創(chuàng)始人背景、公司股權(quán)有關(guān)系?產(chǎn)品是定期發(fā)行還是常規(guī)發(fā)行?主要賺的是利率還是票面差額?這些問題通常只有當(dāng)面聊,才能挖掘更多的信息。
(二)創(chuàng)業(yè)發(fā)展故事和戰(zhàn)略規(guī)劃
創(chuàng)立公司的初衷?立足于解決的問題和痛點(diǎn)?近年來經(jīng)過的關(guān)鍵發(fā)展點(diǎn)?如何突破瓶頸的?當(dāng)前市場競爭形態(tài)如何?目標(biāo)市場中類似的競爭對手都有誰?大概有多少?是否具有可替代性?主要靠什么立足市場?目前最主要的問題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪里?未來的戰(zhàn)略規(guī)劃是什么?未來主要側(cè)重于攻克哪塊市場?老板個(gè)人有什么理想抱負(fù)?
除了曉之以理,在這個(gè)環(huán)節(jié)還需要注意動之以情。 人通常在發(fā)現(xiàn)你懂了或者心情舒暢的時(shí)候,會展現(xiàn)更多信息。現(xiàn)場溝通的一個(gè)重要目的就是了解老板這個(gè)人。通常創(chuàng)始人的個(gè)性就是這家公司的個(gè)性,創(chuàng)始人的風(fēng)格就是這家公司的企業(yè)文化。通過了解老板的思維模式和如何應(yīng)對順逆境,以及個(gè)人的心胸,可以幫助更深程度了解一家公司的底蘊(yùn)。
(三)政策趨勢和市場空間
最后可以聊一聊公司所屬行業(yè)最新出臺的政策,以及宏觀環(huán)境變化對行業(yè)的影響等。公司的老板對外部環(huán)境敏不敏感,也是看一家公司是否具備足夠的靈活性的關(guān)鍵。同時(shí),也可以談?wù)?目前主要的客戶群體、對大客戶的依賴程度等問題,以及老板對行業(yè)及上下游的市場空間判斷等。
三、需求探討
要跟對方有碰撞,首先需要明確知道自己的需求是什么,以及可以與對方合作的點(diǎn)在哪里。 很多人常犯的錯(cuò)誤就是,自己都不清楚自己想要的到底是什么,就上去一頓侃大山,結(jié)果浪費(fèi)彼此的時(shí)間。當(dāng)對方發(fā)現(xiàn)在我們身上更多的是成本浪費(fèi)時(shí),就很難再有下一次碰面的機(jī)會。
其次,提前準(zhǔn)備好1-3個(gè)合作方案是商務(wù)洽談成功的關(guān)鍵。 提前準(zhǔn)備好預(yù)設(shè)的合作方面,并根據(jù)現(xiàn)場溝通情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整,一方面可以節(jié)省對方思考的時(shí)間,另一方面也有利于推動項(xiàng)進(jìn)程,對方如果認(rèn)同合作方案,就可以直接安排資源對接了。
直接與老板對話快速了解一家公司,不僅可以應(yīng)用于商務(wù)洽談、投融資訪談等場景,在中高管應(yīng)聘到BOSS面試環(huán)節(jié)時(shí),掌握該技巧也可以幫助快速掌握關(guān)鍵信息,形成核心觀點(diǎn),從而打動對方。
最后總結(jié),如何通過與老板打交道快速了解一家公司?
一、事前調(diào)研。通過官網(wǎng)、官微、官博、巨潮資訊網(wǎng)、關(guān)系人訪談等渠道,事先了解公司的主要業(yè)務(wù)、核心競爭力、行業(yè)結(jié)構(gòu)及發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)狀況。
二、溝通驗(yàn)證。通過當(dāng)面訪談,深入了解創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)發(fā)展故事、盈利模式、戰(zhàn)略規(guī)劃、政策趨勢和市場空間。
三、需求探討。明確己方需求,并主動提出合作方案,探討合作方式和雙方資源投入情況,以及下一步行動計(jì)劃。
今天晚上我公司人員要參加啤酒節(jié),老板讓我去現(xiàn)場去了解一下,我不知道怎樣去溝通,大家給點(diǎn)意見,
如果你之前沒做過的話,會有兩中結(jié)局:第一種是你做得很糟糕;第二種是你會做得很好,得到老板的賞識.
如果想做到第二種那樣的話,那你得積極點(diǎn),主動點(diǎn),雖然你可能沒這個(gè)經(jīng)驗(yàn),但是你什么東西都考慮好,并且要避免出現(xiàn)問題,主動去跟別人溝通,溝通什么呢溝通的是就是與你那個(gè)啤酒節(jié)有關(guān)的一切.
不要想那么多,你就把它當(dāng)成是你在做一件你以前就會做了的事.好好干.
了解老板的個(gè)性風(fēng)格
上一小節(jié)我們講到了解上級需求,可以從公司/部門/崗位的目標(biāo)、上級的處境與工作習(xí)慣出發(fā)。
但是,我們在跟任何人相處的時(shí)候,光了解對方的客觀需求還不夠,你還需要了解對方的性格特點(diǎn)。了解上級的客觀需求,能夠讓我們明確"該做什么”的問題,而了解他的性格特點(diǎn),則可以讓我們明確"該怎么做"的問題。但是了解性格往往是更加困難的,因?yàn)樾愿袷歉与[性的東西。
但是,我們可以通過認(rèn)識一些性格分類模型,幫我們?nèi)^(qū)分不同管理者的性格特征,進(jìn)而推測他們的行為風(fēng)格。尤其在面對新任上級的時(shí)候,我們不知道他過去的行為和習(xí)慣,通過這些性格分類,可以幫我們快速做出初步判斷。
這個(gè)道理,就跟我們在不了解一個(gè)人的時(shí)候,想要知道他的星座一樣,也是通過分類去了解一個(gè)人。當(dāng)然,我們需要一個(gè)比星座更加靠譜、更有科學(xué)依據(jù)的方法。
市面上有幾個(gè)常見的性格或者領(lǐng)導(dǎo)力測評模型, 其中使用最廣泛的是MBTI(邁爾斯布里格斯類型指標(biāo)), 是20世紀(jì)40年代,美國母女邁爾斯和布里格斯在榮格的心理學(xué)類型理論的基礎(chǔ)上,提出的性格類型指標(biāo)。
當(dāng)然,在講之前,我得先說一下,任何性格測評本質(zhì)上都是分類,而每個(gè)人都是不一樣的,所以性格分類并不能夠完全代表一個(gè)人,只是作為參考。
MBTI模型把個(gè)體區(qū)分為四個(gè)維度:
兩種類型的差異在于,他們把注意力集中在何處,從哪里獲得動力。外向型的人偏向?qū)Ｗ⒂谕庠诘娜撕褪?傾向?qū)⒛芰客忉尫拧?nèi)向型的人則專注于自己的思想、想法及印象,傾向于將能量向內(nèi)引入。
這一組體現(xiàn)兩種類型的人獲取信息的方式不同。感覺型的人注重實(shí)際,偏愛程序化和制度化,并且注意細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地。直覺型的人著眼于未來,通過直覺洞察世界,著重可能性及預(yù)感,從潛意識及事物間的關(guān)聯(lián)來理解世界。
這個(gè)維度體現(xiàn)出兩種人做決策的方式不同。思維型的人運(yùn)用理智和邏輯處理問題。情感型的人則依賴個(gè)人價(jià)值觀和情緒來做決定。
這體現(xiàn)出兩種人對外在世界的認(rèn)知不同。判斷型的人喜歡控制,偏愛結(jié)構(gòu)化和組織化的世界。感知型的人靈活變通、順其自然,對任何意見都抱開放的態(tài)度。
通過這四個(gè)維度、每個(gè)維度兩個(gè)類型,最終可以組合出16種性格類型出來。咨詢公司是一個(gè)非常需要團(tuán)隊(duì)合作的地方,很多咨詢公司內(nèi)部也會用它來幫助團(tuán)隊(duì)合作。
比如說, 當(dāng)進(jìn)入到一個(gè)項(xiàng)目組, 面對不那么熟悉的同事時(shí), 對方說出自己的MBTI類型, 那么你就大致知道他是什么樣的人,也知道如何與之相處。一個(gè)性格內(nèi)向的人,在團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴的時(shí)候,你要接受他看起來參與度不高,實(shí)際上不是因?yàn)樗桓信d趣,是因?yàn)樗矚g自己一個(gè)人深思熟慮?？赡茉谟懻摰淖詈箨P(guān)頭,他就會站出來總結(jié),并且把自己的成熟想法和盤托出了。
除了MBTI之外, 還有另一個(gè)工具也可以幫你認(rèn)識上級或者他人, 就是DISC模型, 它是基于心理學(xué)家馬斯頓博士的理論而發(fā)展出來的,研究的是由內(nèi)而外的人類正常情緒反應(yīng)。
相比起MBTI的16種類型,DISC模型的四個(gè)維度更簡單, 一目了然, 而且更加側(cè)重的是個(gè)人行為表現(xiàn)。
近年越來越多地被國外企業(yè)應(yīng)用于評估人們的行為方式、工作績效、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。在這里, 我給你介紹DISC,用于觀察和區(qū)分不同管理者的作風(fēng)和類型。
簡單來說,DISC是四個(gè)英文單詞首字母的簡稱, 把個(gè)體特質(zhì)分為四種類型:
怎么理解呢我們可以從兩位維度出發(fā)
形成一個(gè)二維矩陣圖, 將DISC四個(gè)類型放入其中四個(gè)象限, 就如下圖所示。
我們先來看左上角的第一象限-D型,或者叫支配型。
他們是天生的指揮者和領(lǐng)導(dǎo)者,目標(biāo)明確,關(guān)注事情而不是個(gè)人感受。行動起來直截了當(dāng)、控制一切、一往無前,把效率和結(jié)果放在最重要的位置。
對于這一類上級, 你最重要的是做到尊重和服從, 多談?wù)摻Y(jié)果和效率, 多談?wù)動嘘P(guān)WHAT的內(nèi)容, 例如, 目標(biāo)是什么,需要多少資源,項(xiàng)目成果是什么,下一步計(jì)劃安排,等等。
然后是右上角的第二象限-I型,也就是影響型。這種類型人是樂觀的社交者,他們性格爽朗、幽默風(fēng)趣、善于溝通互動,喜歡營造一種輕松的以人為本的工作氛圍。I型的老板喜歡影響他人,而不是支配他人,他們最需要他人的認(rèn)同,需要時(shí)刻感受到自己是受歡迎的。
與這一類上級溝通的時(shí)候, 注意委婉的方式, 體察他的情緒和感受, 多談?wù)揥HO的內(nèi)容, 例如團(tuán)隊(duì)成員的性格特質(zhì)、合作溝通的情況,他對這些人的分工安排等。同時(shí),I型的老板喜歡下屬說到做到,如果你承諾過什么工作,就要貫徹完成。
右下角的第三象限-S型,或叫穩(wěn)健型。他們是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行者,擅長邏輯思考和分析,非常重視遵循標(biāo)準(zhǔn)的程序和計(jì)劃辦事,穩(wěn)健型的人既謙遜又溫和,但缺乏I型的社交自信。他們喜歡與他人為伍,但多半扮演的是傾聽者而非講話者的角色,做團(tuán)隊(duì)背后的支持者。
對于這一類上級, 你在匯報(bào)溝通的時(shí)候應(yīng)該呈現(xiàn)精確的順序、流程和詳細(xì)的說明數(shù)據(jù), 多溝通HOW的問題。例如,這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的流程和步驟,最近的工作進(jìn)度,或者是事情的思考邏輯和順序。等等。
最后,左下角的第四象限-C型,服從型。他們像S型一樣喜歡規(guī)則和程序,但比S型的人更加強(qiáng)調(diào)完美和精確,他們重點(diǎn)關(guān)注在于事情上,對于人的因素更加不關(guān)心,非常嚴(yán)肅和理性,不夠平易近人,由于這一類老板做事都是有根有據(jù), 所以我們更重要的是要多跟他談?wù)揥HY的問題。例如, 這是根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,根據(jù)公司的程序規(guī)定,我為什么這么做,等等。
現(xiàn)在不妨想一想,你的上級是哪個(gè)類型的今后在工作中,你需要如何調(diào)整工作方式來適應(yīng)他
需要注意的是,雖然我們把性格分為不同類型,但實(shí)際生活中,沒有一個(gè)人是單純屬于一種類型,而是每個(gè)人身上都包含有這些類型的特征,只是每種類型所占的比例有所不同。
另外,每一種類型,都不能簡單地說好與不好,他們都有各自的優(yōu)點(diǎn)和需要注意的地方。
舉個(gè)簡單的例子說,有些S型的老板非常關(guān)心下屬、同理心很強(qiáng)、注重團(tuán)隊(duì)氛圍,但另一方面,他過于保守,在推進(jìn)變革方面有所欠缺。在一些特殊環(huán)境下,比如我曾經(jīng)咨詢過的一個(gè)公司,是一個(gè)處于變革時(shí)期的公司,因?yàn)楣拘枰プ鲆粋€(gè)很大的業(yè)務(wù)上的調(diào)整,那當(dāng)時(shí)有一個(gè)S型老板,團(tuán)隊(duì)管理得很好,但就是缺乏帶大家沖鋒陷陣的魄力,遇到阻力的時(shí)候他就放棄了,之后他也沒被公司認(rèn)可,被迫離開了公司。
如果你是一個(gè)喜歡溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍的人,你會很喜歡他;但如果你是一個(gè)理性、高效、目標(biāo)明確的人,可能會覺得他不夠堅(jiān)決,不能給你帶來資源。所以說,沒有一個(gè)管理者能夠讓他的所有下屬都喜歡。
當(dāng)然,你的上級既然擔(dān)任這個(gè)職位,在某種程度上,說明他必定有適合這個(gè)崗位的一些特質(zhì)和能力,了解他的性格類型,不是讓你去質(zhì)疑他擔(dān)任管理者的合理性,而是幫助你了解他的處事風(fēng)格,以便更好地配合他。
最后還有一點(diǎn)就是,性格和行為之間雖然有聯(lián)系,但不是唯一的聯(lián)系,因?yàn)樾袨檫€會受環(huán)境、閱歷等因素的影響。每個(gè)人都能夠自我調(diào)節(jié),以適應(yīng)實(shí)際需要。
比如,你老板可能是一個(gè)D型(支配型),平時(shí)雷厲風(fēng)行,很少關(guān)心下屬,但在遇到需要與客戶打交道的時(shí)候,他也會一定程度地調(diào)整他的行為,變得更加像I型(影響型);因此也不能完全根據(jù)一個(gè)人的性格類型,去推測他所有的行為,還是需要結(jié)合我們上一節(jié)所講的客觀環(huán)境。
總之,了解不同的個(gè)性,有助于幫我們更好地了解他人,包括你的上級、愛人、朋友甚至父母子女,這樣我們能夠知道,這世界上并不是只有自己這種類型的人。對我來說,幾年前在工作中了解了關(guān)于性格特質(zhì)的很多方法論之后,我跟自己家人的關(guān)系,就比之前要更加和諧,我能夠更好地理解并接受他們的行為了。所以,即便你無法100%預(yù)測上級的行為,但是,知道了這些性格分類,也能夠很大程度上幫你更好地跟他合作了。
好了,這一節(jié)我們講了如何了解上級的風(fēng)格,那么下一節(jié),我會跟你講講,在此基礎(chǔ)上,如何調(diào)整自己的溝通與合作方式,更好地獲得對方的信任。
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老板讓我去了解一下社保,請問應(yīng)該了解哪些問題
你如果是單位人事,就去當(dāng)?shù)氐纳绫Ｖ行膶ζ髽I(yè)窗口了解一下,關(guān)于單位社保年審,如何給員工繳納社保等等相關(guān)程序。還有單位的社保登記證等證書上面都有關(guān)于企業(yè)社保的知識,你可以翻看一下。擴(kuò)展閱讀:保險(xiǎn)怎么買,哪個(gè)好,手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"
發(fā)英文給外國老板發(fā)郵件邀請他 開頭怎么寫
范文:Dear boss,
親愛的老板,
It's our great honor to invite you to visit our company in XX, XXXX. This visit will provide an opportunity for you to make a better understanding of our marketing issues, and to discuss about our issues business cooperation in detail.
我們非常榮幸地邀請您于XXXX年XX月訪問我們的公司。通過這次訪問,您將有機(jī)會更好地了解公司的銷售計(jì)劃,并就將來的貿(mào)易計(jì)劃與我們進(jìn)行詳細(xì)講解。
Please use this invitation letter to apply for your visa to China.We are all looking forward to seeing you soon, and should you have any questions, please feel free to inform me.
請以這封邀請函作為您申請中國簽證的依據(jù)。我們期待早日見到您。如果你還有任何問題,請隨時(shí)告知我。
XXX.
XXX。
XXX Company.
XXX公司。
一個(gè)企業(yè)家(老板)必須了解哪些方面?
自己做老板,一定要全面了解管理學(xué)原理,這樣才能心明眼亮的掌管企業(yè)?？梢詮南旅鏁恐羞x擇幾本讀讀。
-管理書籍
1.管理學(xué)(第7版) 作者:[美]羅賓斯等 著,孫健敏等 譯 出版社:中國人民大學(xué)出版社
2.管理學(xué):原理與方法(第四版)——大學(xué)管理類教材叢書 作者:周三多 等編著 出版社:復(fù)旦大學(xué)出版社
3.管理學(xué)(中國版)
作者:郭朝陽 編著 出版社:北京大學(xué)出版社
4.中國管理學(xué)
作者:蘇東水,彭賀 等著 出版社:復(fù)旦大學(xué)出版社
5.中國管理學(xué)——融通古今的管理智慧——MBA精品課程系列教材
作者:李雪峰 著 出版社:中國人民大學(xué)出版社
管理者必讀的十本管理學(xué)書籍:
1.《有效的管理者》
在這本薄薄的書里,現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得 德魯克提出一個(gè)重要的定律:管理者的效率,往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素。因此,在管理別人之前,你必須學(xué)會管理自己。
德魯克也給出了有效管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣:正確統(tǒng)籌時(shí)間;致力于對外界的貢獻(xiàn);重視發(fā)揮長處,把工作建立在優(yōu)勢上;集中精力在少數(shù)主要領(lǐng)域;做有效地決策。
2.《孫子兵法》
企業(yè)管理中,戰(zhàn)略制定與管理具有舉足輕重的地位。雖然是一部兵書,但《孫子兵法》所蘊(yùn)含的“兵者,詭道也”,“久暴師則國用不足”等戰(zhàn)略思想經(jīng)歷2500余年檢驗(yàn),一直為歷代政治家、軍事家、商人等奉為至寶。美國著名高等學(xué)府哈佛大學(xué)商學(xué)院也將《孫子兵法》融入MBA戰(zhàn)略課程中。
3.《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》
“領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)力,不論你身在何處或從事怎樣的工作。時(shí)代在改變,科技也在不斷地進(jìn)步,文化也因?yàn)榈赜虿煌胁町?。但是真正的領(lǐng)導(dǎo)原則卻是恒定不變的……”美國著名領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰麥克斯韋爾如是說。
在本書中,麥克斯韋爾先生描述了影響力法則、過程法則、哈頓法則、根基法則在內(nèi)的21項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力法則,想擁有非凡的洞察力,想要修煉所向披靡的實(shí)戰(zhàn)能力,馬上開始21法則訓(xùn)練。
4.《基業(yè)長青:理想公司的成功理念》
1994年,通過對包括惠普、寶潔、3M和索尼等18個(gè)行業(yè)領(lǐng)袖成功企業(yè)的研究,吉姆柯林斯給出了偉大的公司何以偉大的答案:企業(yè)在發(fā)展過程中必須不斷自我改革、自我反省,使優(yōu)勢成為公司的特性。其人性化視角是本書的一大亮點(diǎn)。
5.《從優(yōu)秀到卓越》
2001年《商業(yè)周刊》十佳商業(yè)書。吉姆柯林斯耗費(fèi)5年時(shí)間,對1965年來《財(cái)富》雜志列入500強(qiáng)的1400多家企業(yè)進(jìn)行分析,得出令人震驚的研究成果——只有11家公司實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀業(yè)績到卓越業(yè)績的跨越。
亞馬遜書店評價(jià)本書說:“這是那種經(jīng)理人和CEO們在若干年內(nèi)需要一讀再讀的書?！?/p>
6. 《360度領(lǐng)導(dǎo)力》
如果不是老板,你也可以領(lǐng)導(dǎo)嗎?如果不是最高***,你的上司是個(gè)不好的領(lǐng)導(dǎo)者,你能充分發(fā)揮自己的影響力嗎?約翰麥克斯韋爾告訴你如何克服挑戰(zhàn),360度全方位運(yùn)用技巧,對老板、同級、下層產(chǎn)生影響。不用等到升遷,實(shí)踐360度領(lǐng)導(dǎo)力,從組織的任何職位發(fā)揮你的影響力。
7. 《杰克韋爾奇自傳》
原通用電氣(GE)董事長兼CEO杰克韋爾奇在本書中透露了他的管理秘訣,他所創(chuàng)造的獨(dú)特管理模式,幫助一個(gè)龐大的商業(yè)帝國擺脫痼疾,走上靈活主動地道路。韋爾奇的“10%淘汰率”甚至深入到第5大道的一個(gè)小小服裝店。
巴菲特推薦本書說:“杰克是管理界的老虎伍茲,所有CEO都想效仿他。他們雖然趕不上他,但是如果仔細(xì)聆聽他所說的話,就能更接近他一些。”
8.《只有偏執(zhí)狂才能生存》
美國最具創(chuàng)新精神的企業(yè)家——安迪格魯夫使用“偏執(zhí)狂式”管理,將英特爾塑造成世界上最大的電腦芯片公司。這本書被譽(yù)為企業(yè)經(jīng)理的特種部隊(duì)培訓(xùn)手冊。在本書中,格魯夫?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)者最懼怕的噩夢——最可怕的商業(yè)環(huán)境:競爭、科技、規(guī)則都突然發(fā)生巨大變化——提出了新的解決辦法。
9.《影響力: 你為什么會說“是”?》
企業(yè)領(lǐng)袖每天都要做很多決策,怎樣才能說服別人心甘情愿對你的決定說是?怎樣讓董事會接受你的提議?心理學(xué)家羅伯特羅伯特恰爾蒂尼通過對火雞媽媽、搭車情景等各種現(xiàn)象進(jìn)行分析研究,得出說服他人過程中的6條基本原則。
10.《真正的成功》
真正的成功,需要在人際關(guān)系、裝備(團(tuán)隊(duì)成員)、工作態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)力方面提升自己和團(tuán)隊(duì)。約翰麥克斯韋爾將《人際關(guān)系101》、《裝備101》、《心態(tài)101》、《領(lǐng)導(dǎo)力101》融合成《真正的成功》,分別從塑造良好的性格,采取行動將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),建立各種關(guān)系等方面,指導(dǎo)、激勵(lì)人們?nèi)ニ茉熳陨眍I(lǐng)導(dǎo)力。
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